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从目前留存的机构来看也是纠纷不断，大部分用户投诉“被贷款”、机构跑路、欺骗消费者、或者医疗美容纠纷等事件。 纠纷的原因包括直接原因和间接原因、远因和近因。纠纷的原因是纠纷的根结所在，也就是调解人员调解时的切入点。找准纠纷的症结，进而找到合适的“解药”，是矛盾化解的关键所在。通过多年实践，和顺李阳司法所总结出民间纠纷调解五大技巧：时间要素运用技巧、地点要素运用技巧、人物要素运用技巧、情节要素运用技巧、原因要素运用技巧。 下列纠纷，可积极引导当事人先行调解：小额债务纠纷；婚姻家庭、财产继承纠纷；相邻关系纠纷；劳动争议纠纷；消费者权益保护纠纷；知识产权纠纷；机动车交通事故责任纠纷；其他适宜调解的纠纷。 为进一步推动诉前调解工作走进旅游业，白云法院与白云区文化广电旅游体育局联合成立“旅游消费纠纷多元化解工作站”。该工作站旨在打造为集纠纷预防、法律咨询、矛盾化解等功能为一体的“民心工程”，由法院派法官、调解员驻点开展工作，为旅游经营者和旅游者提供“靶向式”法律服务。依托白云区矛盾纠纷多元化解平台，采用线上或线下调解、在线司法确认等方式，提供多元、快捷的纠纷解决渠道，争取化解更多纠纷。对调解不成的纠纷，指导当事人向法院起诉，开通绿色通道做好“诉调对接”。 新沂法院与新沂消保委共同制定《关于建立消费纠纷联动化解工作机制的意见》，建立例会协商、诉调对接、纠纷化解时限等联动保护机制，联合召开新闻发布会，通报纠纷化解，对联动化解机制解读，共同发布典型案例，共同开展消费者权益纠纷化解工作。 像这样在田间地头开展调解，已成为洒鸡口法庭法官的办案常态。为切实将矛盾纠纷化于未发、止于未诉，洒鸡口法庭积极融入基层社会治理，创建“无讼村委会”示范点，坚持和完善巡回审理制度，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推进矛盾纠纷源头预防和前端化解，努力为群众排忧解难。 铜山法院加强与市场监管理、消费者协会等部门联动，打好“组合拳”，探索推动建立维权联动机制，邀请多方参与案件调解，合力高效化解消费者维权纠纷，确保消费者维权工作的成效；为妥善化解消费领域的突出矛盾，融合系统善治，健全完善消费纠纷多元化解机制，畅通消费者维权渠道。 此外，北京三中院还以“力量融合”为基础，实现消费纠纷“多元共治”。与中国法学会消费者权益保护法学研究会、对外经贸大学消费者权益保护中心、北京市消费者权益保护协会等共建消费者权益保护实践基地与研究基地，通过联席会议、诉调对接、信息共享、法官工作站等七项长效合作机制，搭建消费纠纷“研判-治理-教育”基地。近年来，北京三中院立案庭与中国法学会消费者权益保护法学研究会、有关高校等联合召开中国消费者权益保护法论坛，与北京市消协联合创新探索二审消费案件委托调解机制，一系列涉预付费纠纷、汽车消费纠纷等在二审开庭前化解，调解成功率达32%，实现了纠纷治理关口前移。 2021年，为妥善化解物业服务合同纠纷等消费领域的突出矛盾，苏州中院与市消保委共同印发《关于建立消费纠纷联动化解工作机制的意见》，推动全市两级法院和消保委建立以例会协商机制、诉调对接机制、纠纷化解时限机制等为核心内容的消费纠纷联动化解机制，促使各类消费纠纷化解更便捷、更灵活、更高效。 一次性解决纠纷是指法官尽可能在一个诉讼程序中实质性化解矛盾纠纷，减轻当事人诉累，防止程序空转，避免衍生其他不必要诉讼等，实现案结事了。这要求法官不仅要审结案件，更要在能动司法理念下关心案件纠纷是否能得到实质化解。调解作为解决纠纷的一种手段，可以提高司法效率、有效促进纠纷一次性解决。 去年4月，同安区人民法院与区市场监管局联合探索建立“以调解结案为主要方式，以审判服务前移为特征，以专家库资源为支持，以司法确认为保障”的消费纠纷一站式多元化解诉调对接工作机制。试运行以来，通过消费纠纷一体化调处机制，同安区人民法院与区市场监管局联合调处同安某楼盘“魔镜”安装等纠纷案例，并通过示范调解避免后续纠纷涌入法院。 华声在线·新湖南客户端11月28日讯(记者邓桂明)近日，湘乡市一夫妻与湖南三湘银行就贷款纠纷达成调解协议，通过贷款展期、减免罚息等措施，借款人避免了失信，还款压力减轻、生产经营维持。这是长沙市岳麓区人民法院观沙岭人民法庭从源头化解金融纠纷的又一成功案例。该庭把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，大力开展诉源治理工作，将大量金融矛盾纠纷化在源头、解在诉前、消在萌芽。 在信用卡纠纷方面，光大银行太原分行通过与山西省金融消费纠纷人民调解委员会、山西省银行业纠纷人民调解委员会、山西省银行卡纠纷人民调解委员会合作，将有协商意愿的投诉者引导至调解组织，将“银行+消费者”模式升级为更高效专业的“银行+消费者+调解组织”模式。 近年来，巴州区法院始终将诉前源头治理作为根本，依托枫桥式人民法庭创建，对于“轻”“缓”类纠纷，通过打电话方式核实化解，针对“重”“急”类纠纷，立即安排法庭干警深入村社，开展上门调解服务，尽量将矛盾纠纷解决在源头、化解在基层。 认真贯彻落实“把非诉纠纷解决机制挺在前面”的工作要求，充分整合各类调解资源，将践行“枫桥经验”落实到消费纠纷化解的全过程各环节，实现多渠道、实质性定分止争，将绝大部分纠纷化解在诉前。 第二，人民调解解决的纠纷类型发生了深远的变化，纠纷发生地不再局限于社区。据统计，在人民调解每年解决的纠纷总数中，行业性专业性纠纷占到了一半以上，最典型的是医患纠纷，这类纠纷一旦发生，往往比较棘手，当事人情绪激烈，不少情况下，患方人数众多，亲朋好友齐上阵，非常考验调解员的应变能力、抗压能力、综合能力。不止是医患纠纷，物业纠纷、校园纠纷、劳动争议、消费纠纷、金融证券纠纷、知识产权纠纷、刑事和解案件等等，都大量的进入到了人民调解的渠道，也都有专业对口的调解员去调处。 全面排查涉及家庭矛盾、邻里纠纷、经济劳资纠纷、房屋拆迁、医患纠纷以及涉及安全稳定的苗头性、预警性、行动性线索，及时纳入跟踪管控视线，并逐一建立全息档案，为疏导化解夯实根基。今年以来，共排查农村集体土地征用流转纠纷2起、房屋拆迁纠纷3起、经济消费纠纷82起、噪音纠纷26起。 碑林区金融机构林立，为服务辖区金融业发展，碑林法院速裁庭多次走进陕西金融消费纠纷调解中心，共商金融纠纷诉前化解方案，建立金融纠纷诉前调解对接机制，推动陕西金融消费纠纷调解中心碑林工作站在陕西联强律师事务所挂牌成立，为辖区内消费者与金融机构之间因借贷、购买金融产品以及因监管产生的民事纠纷提供专业、公平、高效、免费的工作站，有效化解金融纠纷，扭转金融案件持续增长态势。 经验启示：金融消费纠纷专业性强，在金融机构与消费者之间易因理解偏差而产生纠纷，难以得到妥善解决。本案中，调解组织坚持以人民为中心，助力法院化解金融消费纠纷，丰富了金融消费者权利救济渠道，降低金融消费者解纷成本，切实帮助老百姓解决急难愁盼问题，切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感。 伴随消费水平的不断提高，人民群众对金融消费需求不断攀升，在这个过程当中难免会遇到金融纠纷。能否有效化解这些纠纷，考验着金融行业的服务能力和治理水平，也考验着提升金融风险识别与防控化解的法治能力。